Eindtest les 6!

Schrijf wat je zegt, in het Nederlands,

zonder interpunctie: geen hoofdletters, komma’s of punten.

Hieronder zie je een gesprek, tussen twee collega’s, over een afspraak met de klant.

Kies het missende woord op de juiste positie.

Collega 1: Goedemorgen! Heb je al gehoord van de _____1_____ (change, modification) in de afspraak met de klant van volgende week?

Collega 2: Nee, _______2________ (what’s happened)?

Collega 1: De klant belde net en vroeg of we de afspraak kunnen ___3____ (reschedule) naar een andere dag.

Collega 2: Oh, dat is vervelend. Hebben we een andere optie aangeboden?

Collega 1: Ja, we hebben voorgesteld om de afspraak te veranderen naar volgende maand, en de klant heeft _____4_____ (confirmed).

Hieronder zie je een gesprek, tussen twee collega’s, over een afspraak met de klant.

Typ het missende woord op de juiste positie.

Kies het woord dat we zoeken op de ____

Onderwerp: ______ (rescheduling) van onze afspraak.

Kies het woord dat we zoeken op de ____

Onderwerp: (rescheduling) van onze (appointment).

Beste [Naam van de klant],

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Ik wil je graag laten weten, dat we de (appointment) die we hadden gepland, moeten (reschedule) naar een andere datum.

We willen je onze excuses aanbieden voor het eventuele ongemak, dat dit kan _________ (to cause).

Kies het woord dat we zoeken op de ____

Onderwerp: (rescheduling) van onze (appointment).

Beste [Naam van de klant],

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Ik wil je graag laten weten, dat we de (appointment) die we hadden gepland, moeten (reschedule) naar een andere datum.

We willen je onze excuses aanbieden voor het eventuele ongemak, dat dit kan (to cause).

De ___________ (reason) voor het (rescheduling) van de (appointment) is ziekte van een collega.

Kies het woord dat we zoeken op de ____

Onderwerp: (rescheduling) van onze (appointment).

Beste [Naam van de klant],

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Ik wil je graag laten weten, dat we de (appointment) die we hadden gepland, moeten (reschedule) naar een andere datum.

We willen je onze excuses aanbieden voor het eventuele ongemak, dat dit kan (to cause).

De (reason) voor het (rescheduling) van de (appointment) is ziekte van een collega.

We willen graag een nieuwe afspraak met je plannen die voor ons beiden __________ (opportune, fits, suits well). Zou je ons alsjeblieft kunnen laten weten welke dag en tijd voor jou het beste ___________(suit, fit)?

Kies het woord dat we zoeken op de ____

Onderwerp: (rescheduling) van onze (appointment).

Beste [Naam van de klant],

Ik hoop dat het goed met je gaat.

Ik wil je graag laten weten, dat we de (appointment) die we hadden gepland, moeten (reschedule) naar een andere datum.

We willen je onze excuses aanbieden voor het eventuele ongemak, dat dit kan (to cause).

De (reason) voor het (rescheduling) van de (appointment) is ziekte van een collega.

We willen graag een nieuwe afspraak met je plannen die voor ons beiden (opportune, fits, suits well). Zou je ons alsjeblieft kunnen laten weten welke dag en tijd voor jou het beste (suits, fits)?

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je __________ (understanding). We kijken ernaar uit om een nieuwe afspraak met je te maken en verder te gaan met onze samenwerking.

Met vriendelijke groet,

[Jouw naam]

[Je functie]

[Je contactgegevens]

Schrijf een berichtje (bijvoorbeeld een e-mailtje of whatsapp of signal). Er is een storm. Je had een afspraak voor een interview voor een baan (job), maar de trein rijdt niet. Geef opties voor oplossingen (online call, ander moment).